Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 889f

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và thông tin thanh toán — bao gồm ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ qua live chat tiếng Việt
889f Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 889f
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 889f bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết chung chung — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa của chúng tôi.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trực tiếp qua live chat tiếng Việt — kênh phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận bằng chữ viết. Chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận các bước xử lý dữ liệu của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 889f, vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa trực tiếp.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn có thể muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của 889f. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát số dư. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận các bước xử lý trong thời gian sớm nhất.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc khi pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie tùy chọn — một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng, máy tính. Dữ liệu đăng nhập và thông tin tài khoản được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật dù bạn dùng thiết bị nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu muốn bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp.